Vos bris et soucis techniques
nous avons la solution
Un problème technique ne devrait jamais ralentir vos opérations ou gâcher votre évènement.
Que ce soit pour une réparation d’urgence, un entretien préventif ou l’optimisation de votre système ou tout simplement un trouble technique, nous sommes là pour vous.
Notre équipe se déplace pour diagnostiquer vos soucis techniques directement à votre emplacement (bar, restaurant, hôtel, commerce de détail…) Des frais de déplacement s’appliquent.
Pour réparer et entretenir vos équipements de sonorisations, d’éclairage, de multimédia et d’intégration avec rigueur et minutie, contactez-nous dès maintenant.
Voici la procédure d’un appel de service
DEMANDE DE SERVICE
Remplissez notre formulaire ci-bas.
Remplissez notre formulaire en ligne ou appelez-nous pour nous expliquer vos bris et soucis techniques.
DIAGNOSTIC
On se déplace vers vous.
Notre équipe se déplace vers vous pour effectuer une inspection complète de votre installation et faire des tests rigoureux sur place afin de trouver la source exacte du problème.
À la fin du diagnostic, nous regarderons avec vous les solutions ou réparations à apporter à vos équipements.
Un devis vous sera donc remis sur place ou envoyé par courriel.
APPROBATION DU DEVIS
Aucune réparation n’est effectuée sans l’approbation de notre devis.
Nous vous préparons un devis clair détaillant les composantes nécessaires et les coûts.
Si nous devons commander des équipements ou des pièces, nous vous donnerons une date approximative pour finaliser votre demande de service.
RÉPARATION
Dès votre approbation, la procédure débute
Si c’est possible, nous réparons directement sur place vos équipements.
Si nous ne pouvons réparer sur place, nous regarderons avec vous pour une solution temporaire (location d’équipement) si votre emplacement se doit d’avoir l’équipement nécessaire pour poursuivre vos opérations.
Frais d'appel de service
Frais de déplacement et de diagnostic : 150$ + taxes
Ce montant inclus le transport aller-retour à partir de nos installations ainsi que la première heure de service sur place.
Taux horaire sur place : 75$ / heure
Ce montant est applicable après la première heure.
